{"id":8435,"date":"2018-04-05T13:05:14","date_gmt":"2018-04-05T11:05:14","guid":{"rendered":"http:\/\/new.artisanscreateurs.com\/?page_id=8435"},"modified":"2021-06-11T14:57:00","modified_gmt":"2021-06-11T12:57:00","slug":"ma-commande","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/collection.artisanscreateurs.com\/en\/ma-commande\/","title":{"rendered":"Ma Commande"},"content":{"rendered":"

1. Passation de commande<\/strong><\/p>\n

Afin de conclure valablement le Contrat avec ARTISANS CREATEURS, le Client passe commande selon le processus suivant :<\/p>\n

\u2022 Le Client ajoute les Produits et Services \u00e0 son panier. Apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 le contenu de son panier, le Client s\u2019identifie, soit en cr\u00e9ant un compte-client s’il s’agit de sa premi\u00e8re commande, soit en ins\u00e9rant ses identifiant et mot de passe s’il est d\u00e9j\u00e0 Client du Site ;
\n\u2022 Le Client peut, le cas \u00e9ch\u00e9ant, adresser un message \u00e0 ARTISANS CREATEURS afin de sp\u00e9cifier des \u00e9l\u00e9ments de personnalisation du Produit ;
\n\u2022 Le Client indique une adresse de livraison, qui le cas \u00e9ch\u00e9ant peut \u00eatre distincte de l\u2019adresse de facturation ;
\n\u2022 Le Client choisit son mode de livraison.
\n\u2022 Le Client est invit\u00e9 \u00e0 lire les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les conditions particuli\u00e8res applicables aux Produits achet\u00e9s. En cochant la case \u00ab J’ai lu les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et j’y adh\u00e8re sans r\u00e9serve \u00bb, le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, ainsi que les conditions particuli\u00e8res. A d\u00e9faut de cocher cette case, le Client ne sera pas en mesure de passer de commande.
\n\u2022 Le Client s\u00e9lectionne son mode de paiement. ARTISANS CREATEURS accepte les paiements par ch\u00e8que, par virement bancaire, et par carte bancaire.
\n\u2022 Le Client peut visualiser un bref r\u00e9capitulatif de sa commande et confirmer sa commande en cliquant sur l\u2019onglet \u00ab Je confirme ma commande \u00bb. La confirmation de la commande oblige le Client \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 son paiement.
\n\u2022 Le Client proc\u00e8de ensuite au paiement, qui valide d\u00e9finitivement la commande. La validation de la commande (onglet \u00abJe confirme \u00bb) correspond :
\n– soit au moment de la confirmation du paiement effectu\u00e9 en ligne par carte bancaire ou Paypal ;
\n– soit au moment de la r\u00e9ception par ARTISANS CREATEURS du paiement par ch\u00e8que.
\n\u2022 ARTISANS CREATEURS proc\u00e8de \u00e0 l\u2019enregistrement de la commande et d\u00e9livre au Client la r\u00e9f\u00e9rence de la commande ;
\n\u2022 Le Client recevra, \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique qu’il aura renseign\u00e9e, un courriel r\u00e9capitulant sa commande, accompagn\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente au format PDF et du formulaire type de r\u00e9tractation, et qui tiendra lieu de facture.<\/p>\n

A d\u00e9faut de contestation dans les 8 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de ce courriel, les enregistrements de donn\u00e9es effectu\u00e9s par ARTISANS CREATEURS au moment de la confirmation de la commande feront foi.<\/p>\n

Enfin, d\u00e8s la Confirmation de la commande par le Client, ladite commande sera enregistr\u00e9e dans l’historique de son compte-client. En consultant cet historique, le Client aura acc\u00e8s \u00e0 l’ensemble de ses commandes pass\u00e9es mais aussi aux commandes en cours, dont il sera \u00e0 m\u00eame de suivre le degr\u00e9 d\u2019avancement et pourra notamment entrer en contact avec ARTISANS CREATEURS par le biais du syst\u00e8me de messagerie int\u00e9gr\u00e9 au compte.<\/p>\n

2. Modification de la commande<\/strong><\/p>\n

Toute modification de la commande devra faire l’objet d’un accord \u00e9crit entre les parties. Toute modification entra\u00eenera automatiquement un report de la date de mise \u00e0 disposition ou de livraison initialement pr\u00e9vue.<\/p>\n

3. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/p>\n

Les parties conviennent que la commande et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n

En cas de litige entre ARTISANS CREATEURS et un Client, le Client s’engage tout d’abord \u00e0 contacter ARTISANS CREATEURS afin de rechercher une solution amiable. Si, dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9clamation, aucune solution n’a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9, Le consommateur peut saisir \u00e0 son choix, outre l’une des juridictions territorialement comp\u00e9tentes en vertu du code de proc\u00e9dure civile, la juridiction du lieu o\u00f9 il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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